“是，长官”，这是西点军校学员口中频率最高的一句回答，也是詹姆斯·金姆塞18岁入校后学到的第一课。这位美国在线创业之初的CEO一直认为，由“服从”开始的军人生涯让他足以胜任现在的领导人角色。
西点军校的22条军规之一——“No Excuses（不找借口）”，正是对这个标准回答的最佳注解。作为标语，它还高悬于LG在首尔郊外的培训中心，还有英国桑德赫斯特皇家军事学院的企业领导力培训营。在远离战争的今天，越来越多的东西方企业正像军队那样组织培训，让员工在“服从”中养成领导人必备之“胆识”。
服从，催生领导之“胆”
“与刚来参加培训时相比，我已经是另一个人了！”来自英国建筑企业Keir集团的一位学员，在桑德赫斯特的两天培训后如此感叹。这些建筑工人、办公室职员或是应届大学毕业生，不得不在军官率领下绕威尔士山行军36小时。而LG一项名为“革新”的培训更像军训，每位受训员工必须完成长达5天4夜的徒步越野，每晚只允许睡一个小时，而且还要从冰冷的山溪中用手抓到一条鱼，否则就会惨遭冷水浇头。
面对一项项“不可能的任务”，军人们回答“是，长官”，公司领导人同样不能说“不”。军事化培训正是以前所未有的极端体验，让受训员工近乎本能的认识到什么是领导力。
西点军校的69届毕业生马克·霍夫曼，在出任SYBASE主席并创办COMMERCE ONE之后，对此深有体会：“经营一个公司，尤其是新办一个企业，与一场战斗并无二致。市场和竞争在一刻不停地变，你的股票价格正在下跌，就像炸弹在四周纷纷爆炸。面对这种冲突，你不得不保持平静”。连夜行军、徒手抓鱼，这些必须无条件服从的“军令”，不就是久攻不下的区域市场、高不可攀的年度目标？对此，经理人别无选择，只能对身后员工大喊一声“跟我来”。
从逃避到直面，从“自扫门前雪”到“勇当出头鸟”。无疑，五天只睡四个半小时的军事化培训，让学员经受了一次从身体到精神的洗礼，促使他们完成从员工向领导的心态转换。
服从，助长领导之“识”
“很多同事在工作的时候都很懒散独立，但是到‘革新’中，真正的团队精神就会体现出来，每一个人都会互相帮助”，这是一位LG中国员工的培训心得。如果说壮“胆”只是第一步，那么这位员工体会到的团队合作，正是领导力的基础所在，也是这种培训的初衷。IDG在英国皇家军校开发的同类培训，五年来已经让可口可乐、葛兰素史克等诸多企业受益。具有领导潜质的员工从威尔士山的露营行军中，学习了值得企业借鉴的军事领导才能。
在“服从”中，无论是西点学员还是受训员工，都会认识到没有与他人的配合，一切可能都会成为不可能。而在此之前，他们可能只是镇上中学的尖子或是销售一线单打独斗的能手。
现任美林在线投资部主管的克里斯蒂娜·尤哈兹，在1990年从西点毕业前，曾经担任新兵排长。遵循“人人都是领导，人人都被领导”的西点传统，她一方面要绝对服从连长、参谋、旅长，另一方面则要带领新生进行操练。最初她就像其他军官那样“施加压力，大声吼叫”，不佳的成绩和队员的抱怨让她明白了“领导不是施压，而是鼓舞，是确立并传达一种愿景，是赢得信任”。为了服从来自上级或是董事会的“军令”，军官和经理人只能创造性地发挥团队力量，而不能再只靠自己。
领导作为一门艺术而非技术，是难以言传的。而这种军事化培训，就是让学员在身处绝境的“服从”中打通变身领导人的“任督二脉”。由此，学员可以在壮“胆”之外进一步“识”得切合自己的领导之道。