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不止做移动培训,“职行力”用游戏化的思路做人力资源运营

2016-10-08

做培训管理的企业一直存在几方面的痛点:员工天性不愿被管,而一些做培训管理的企业沿着管理部门自上而下的角度设计培训,导致员工体验感差,活跃度低下。另外,进入小微企业市场门槛较低,大部分培训管理企业在其中扎堆,但小微企业付费意愿度不如中大型企业高,还常以行业龙头动向为标杆,结果是烧了钱,该不用还是不用。

“职行力”做了一款人力资源运营的移动APP,主要面向中大型企业。“职行力”从培训管理这块切入,通过一套激励运营方案,例如微课大赛、新产品FAB(说服性演讲)征集大赛等,员工自己贡献培训内容(UGC)。比如说对顺丰这类大公司而言,人员流动性高,能快速进入工作状态很重要,通过学习相对应职位的UGC内容,员工也许能更快上岗。

另外,为了增强员工学习意愿“职行力”创始人林华荣也格外强调“游戏化运营”的重要性,因此“职行力”做了积分体系、认证体系、经验体系、魅力体系和排行体系,例如做魅力体系也是类似于打造企业网红,员工只要完成相应的工作目标就能获得别人打赏,甚至还有送花。他告诉36氪,现在“职行力”月活能达到96.88% ,日活40%以上。

不止做移动培训,“职行力”用游戏化的思路做人力资源运营

“企业让员工使用系统时最大的痛点是低频,这样导致信息传达不到位,而‘职行力’现在是高频,可以把这些低频的都整合进来,让员工愿意到这个平台上来分享工作。”林华荣表示。因此,“职行力”在培训的基础上做了与业务有关的延伸,这主要通过 IM(即时通讯)和OKR(任务管理)来实现。员工之间可以建立工作群、共享文件,而且能设置收发权限。任务管理就包含诸如日志管理、工作计划、工作汇报和工作任务,其中每项任务都与员工的绩效挂钩,系统会跟踪员工工作执行情况并提醒。另外,“职行力”还增加了类似朋友圈的板块——同事圈。

商业模式方面,职行力主要是向企业销售标准化产品,还有一些如SFA(销售能力自动化)、个性化Logo等可配置功能以供选择。针对客户的个性化需求,也能二次开发接口来对接企业的HR、CRM、OA、ERP等系统。此外,还有一些线下培训、代运营等服务以及其他延伸收入。

但很多公司都在做企业培训工具或者人力资源运营,比如36氪此前曾报道过“捷库”,它是给蓝领员工做培训的。职行力捷库的相似点是以绩效为导向,林华荣认为绩效要与业务实践挂钩,不能等到培训完了之后再去上岗。他举例说,某位资深服装行业导购到新的商场做本行,但她对新公司的服装品牌、卖点以及销售方式全然不了解,通过职行力App扫一扫服装吊牌就能对公司的服装信息一目了然,若没有吊牌也能用搜索栏目搜到有关内容。此外,还能根据员工岗位、工作要求、LBS或者CheckList细项主动推送她应该做的事。

值得一提的是,职行力成立之初便获得教育培训产业集团时代光华战略投资,该公司能为其提供销售渠道以及一些服务支持。据了解,目前职行力约有40人,团队有多年做ERP、在线教育、培训管理、网络安全等的经验,技术人员占50%。公司已于8月份完成天使轮融资,该融资将主要用于拓展市场和品牌推广。迄今,客户有包含顺丰快递、北京现代、九鼎投资在内的十多家企业。林华荣表示,未来会通过代理商铺小B市场,最终希望能做成一个企业型系统集成的平台,但主要做企业社交和公司内部信息流入口。


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