在欧美发达国家,员工培训被认为是企业最有价值的可增值投资。据美国教育机构统计,企业每投入1美元用于培训,便可有3美元的产出。美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”但是,在对待培训这个问题上,当前国内大多数的企业却长期存在这样或那样的错误认识和做法,如许多企业只关注对物的投入而忽略对人的投入,视培训为成本和负担。
其实在发达国家,员工培训已渗透到企业运营的方方面面,成为企业解决实际和潜在问题、提升竞争能力、拓展市场份额、制定发展战略的核心工具之一,正如美国联合保险公司董事长克里曼·斯通所言:“全世界所有员工最大的福利就是培训”。
比如,员工入职时,需要培训;员工绩效考评结果未达标时,需要培训;员工轮岗晋级时,需要培训;新技术、新工艺应用时,需要培训;新的管理制度、工作模式和系统出现时,需要培训;新工作岗位出现时,需要培训;出现高成本、高故障时,需要培训;研究开发技术落后时,需要培训;市场推广不利时,需要培训;顾客频繁投诉时,需要培训……
通过培训不仅可以提升员工的个人素质和技能而使员工受益,而且可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感,来增加企业产出的效益和组织凝聚力,并为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期持续受益。我国也在职业培训中规定,企业必须将职工工资总额的1.5%用来做培训费用,意在倡导企业重视职业培训的重要性和必要性。
但是,企业培训体系的建立绝对不是简单的找个老师演讲、听听课、做个笔记。那么,到底应该如何扭转对培训认识的传统错误观念,建立长效的企业培训体系呢?本次沙龙我们请到了学习体系构建专家、人才培养教练黄勇为我们带来相关分享。