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资本班阅读 CEO发言如何避免像李彦宏一样说错话?

2018-04-04

昨天,李彦宏在中国高层发展论坛回答了一个有关数据安全的问题,被媒体去头去尾之后,迅速引来众多网友的质疑。大家纷纷坦言,有这么一位喜欢蹭“热点”的CEO,这届百度公关也很无语。

大叔所说的热点就是facebook最近的5000万用户数据泄露事件。受此影响,facebook的股价已累计下跌13.5%,市值蒸发近3600亿元。这次数据泄露事件是该公司史上面临的最大危机,没有之一,惊动了包括英国政府在内的多国政府!

为了向用户致歉,扎克伯格刚在6份英国报纸和3份美国报纸上,刊登道歉信。在信中,扎克伯格直接对用户表示了道歉,称:“这是对信任的违背,我很抱歉(sorry)我们没有在当时做得更多。”扎克伯格还称,“我承诺会为你们做得更好。”

 

几乎所有的互联网公司,在这个时间段,都选择尽量逃避和facebook相提并论,没想到李彦宏却迎难而上,“黑”了中国网民一把。很多媒体的标题是《李彦宏:中国人愿意用隐私换取便利(效率)》

 

大叔发现,今天还有很多群在转发和讨论以上两张媒微博的截屏。作为一个资深的且头脑清晰的CEO,大叔其实不太相信李彦宏会说这些话,尤其是在这个时候。

大叔还深刻地记得,去年11月,李彦宏为了卖力地推广百度的无人驾驶技术,冒着被北京交警处罚的风险在四环秀了一把,那次可算是一次成功的公关行为,赚足了眼球。

如果说李彦宏上一次的卖力演出很成功,这一次的事故就犯得很低级。大叔一会点评,我们先找到昨天的视频,完整地回看一下,李彦宏到底说错了什么?

麦肯锡公司董事长、全球总裁鲍达民的问题是:你怎么看数据和隐私问题?怎么使用数据?


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